Preguntas frecuentes
Sobre el cobre
¿Cómo sé si es cobre auténtico?
El cobre puro no es magnético. Casi toda la bisutería de cobre que se vende por internet está chapada (una capa fina de cobre sobre acero o latón) o aleada con hierro o níquel, y entonces el imán se pega. Es la forma más rápida de detectar una falsificación. Haz la prueba del imán el día que te llegue tu pieza.
Ya probé joyas de cobre y no noté nada. ¿Por qué esto sería distinto?
Porque casi todo lo que se vende como «cobre» no lo es del todo. Cada pieza nuestra es cobre puro 99,9 %, sin recubrimientos ni baños.
¿El cobre hace algo?
No hacemos afirmaciones sobre la salud. Vendemos cobre por su color, su peso, su pátina y su tradición: la gente lo lleva pegado a la piel desde hace miles de años.
¿Hay evidencia científica?
No hay evidencia concluyente de efectos sobre la salud, y por eso no la invocamos. Lo que sí puedes verificar es la pureza del material.
¿No es solo un trozo de metal caro?
Es cobre macizo trabajado a mano, pieza a pieza, sin chapados ni recubrimientos. Ahí está la diferencia de precio, y puedes comprobarla.
Cuidado
¿Cómo cuido una joya de cobre?
El cobre reacciona con el aire y con la humedad de la piel y se oscurece. Es normal y reversible: un paño para cobre devuelve el brillo en un minuto. En Copper Care tienes tres métodos de limpieza y cómo guardarlo.
¿Puedo llevarlo en el agua o en la ducha?
Puedes, pero el jabón acelera el oscurecimiento. Si prefieres mantener el brillo, quítatelo antes de la ducha.
¿Puede dejar marca verde en la piel?
Puede aparecer. Es óxido de cobre, se quita con agua y jabón, y significa que el cobre es auténtico: las piezas con baño dejan de marcar en cuanto el recubrimiento se desgasta.
Pedidos y envío
¿Cuánto tarda el envío?
Preparamos el pedido en 3–5 días laborables. El envío es gratuito y con seguimiento.
¿El envío tiene coste o importe mínimo?
No. Envío gratuito con seguimiento en todos los pedidos, sin importe mínimo. En cuanto tu pedido salga, recibirás un número de seguimiento.
¿Hay descuento si compro varias piezas?
Sí, y se aplica solo, sin código:
- 2 artículos → 25 % de descuento
- 3 artículos → 35 % de descuento
- 4 artículos o más → 45 % de descuento
El descuento aparece en el carrito al alcanzar la cantidad.
Devoluciones
¿Ofrecéis garantía de devolución?
Sí. Tienes 30 días para solicitar la devolución o el cambio desde que recibes el pedido. Las condiciones completas están en devoluciones y reembolsos.
¿Y si mi pieza llega dañada?
Escríbenos a info@laracobre.com con el número de pedido y una foto, y lo resolvemos.
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Escríbenos a info@laracobre.com. Contestamos nosotras dos. Más formas de contacto.